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經理人163期雜誌

找不到自己真正想做的事?覺得熱情是「找」來的,只會害你白白等上一輩子

2025-06-18 整理‧撰文 周頌宜
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(本文出自《經理人月刊》2018 年 6月號,主題學習:重新定義成功學

許多成功人士分享自身經驗時,多半會提到他們做的事是擇己所愛,廢寢忘食做上一整天都沒有問題,勉勵大家追尋自己熱愛的事情。但其中最大的問題是,我不知道我對什麼有熱情,又要我如何找到自己可以投入的事?

《恆毅力》作者安琪拉.達克沃斯(Anegela Duckworth)指出,大多數的人會認為,一個人對於某事物的熱情是與生俱來,只需要等待發現熱情的契機。但其實熱情不是消極發現或努力尋找,而是積極培養與創造出來的。

如果你想系統化地培養職涯熱情與方向,可以參考「全方位職涯思維課」線上課程以及《打造職涯優勢地圖》超過60頁的模板工具,透過練習與引導,幫助你探索適合自己的職涯養成路徑。

鑽研你覺得新奇的事,才會愈做愈有興趣

在電影《美味關係》(Julie & Julia)中,主角茱莉亞.柴爾德(Julia Child)是一位美國人,隨外交官丈夫旅居法國巴黎時,吃到了精心烹調的比目魚,讓她感動不已。她最後立下了想成為一名廚師、教導他人烹飪的願望,最後她也真的成為美國知名廚師。

然而,現實中的柴爾德坦言,一開始她對食物其實沒有熱情,那道比目魚確實驚豔,開啟了她對食物的多元想像,但當下柴爾德並沒有特別想成為廚師。

不過,這次的體驗,啟發她學習廚藝的想法。她到法國的第二年,就報名了法國的廚藝學校。她每天到市場買菜,拜訪巴黎的小酒館,品嘗各種法國料理;更認識想要撰寫食譜給美國人的巴黎廚師,了解他們對料理的熱忱與堅持。在法國的種種體驗,激發柴爾德對料理的熱情。她曾在個人自傳中透露:「我愈煮愈有興趣,花了 40 年才明白我對料理的熱情!」

柴爾德的例子說明,一個人的熱情不會從天而降、瞬間出現,你無法藉由思考,就知道什麼事情可以引起你的興趣,如果不親身體驗,無法得知哪些興趣會持續。

設定目標、累積經驗,確保熱情能延續

當你發現對某事物感興趣時,想知道這是不是真正的熱情,你需要像柴爾德一樣嘗試,或是設定階段性目標,測試自己是否有堅持下去的動能。

《紐約時報》前東非辦事處處長傑夫.蓋托曼(Jeffrey Gettleman),因為不知道自己的興趣,大學選讀哲學系,只因為入學門檻較低。大一升大二的暑假,蓋托曼到東非旅遊,開啟他對這片土地的興趣。大二結束後,蓋托曼休學,利用一年的時間環遊世界、擴大自己的視野,最後他回到東非,確立自己想在東非生活的志向。

然而,該怎麼做才可以到東非生活,蓋托曼沒有頭緒。當時,有位教授欣賞他的文筆,推薦新聞業的工作。抱著姑且一試的心態,蓋托曼成為學生日報的攝影記者;接觸新聞工作後,他發現這份工作不但能寫具有原創性的作品,「或許可以帶我回到非洲」,蓋托曼開始規畫他的記者生涯。

他從學生報的特約撰稿人,轉到地方報的市政線記者,接著擔任《紐約時報》的亞特蘭大特派員、駐外記者,最後成為《紐約時報》東非辦事處主任。蓋托曼耗費 10 年的時間,一步步培養對新聞工作的熱情,也達成他到東非的夢想。

從上述的例子可以知道,熱情不是天生的,需要靠自己在各種工作與生活體驗中慢慢摸索。

要延續這份熱情,發現值得自己投入的志業,你需要規畫各階段目標,累積足夠的經驗,最終才有機會成為某個行業的佼佼者。

如果你也想更有方向地發展熱情、打造個人職涯藍圖,這堂「全方位職涯思維課」,將從探索、設定目標到策略實踐,協助你找到值得投入的職涯志業。

興趣是天生的?你的生長環境、接觸的資訊會左右你的選擇

對一件事情很擅長、有熱情,到底是天生的還是後天培養的?倫敦國王學院遺傳流行病學教授提姆.斯佩克特(Tim Spector)曾研究一對同卵雙胞胎安和茱蒂,基因相同的兩個人,雖然智力、體能發展的基礎相同,但最後卻因為環境影響,發展出不同職業生涯。

興趣是天生的?你的生長環境會左右你的選擇.png
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導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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